Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij NextWinkel! Bij ons staat niet alleen stijlvolle mode en kwaliteitsproducten voor baby’s en dames centraal, maar ook het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website nextwinkel.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

NextWinkel is een online winkel gespecialiseerd in damesmode, babyspullen en kraamcadeaus. Ons hoofdkantoor is gevestigd op 603 Huizerweg, Bussum, NL 1401GK. Wij richten ons op stijlbewuste vrouwen en jonge ouders die op zoek zijn naar kwaliteitsproducten tegen betaalbare prijzen.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u bij NextWinkel winkelt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (die we niet opslaan), PayPal-informatie, betaalgeschiedenis
• Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst of koopt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice, productbeoordelingen

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze partners
• Het verbeteren van onze website en uw winkelervaring
• Het versturen van serviceberichten (orderbevestigingen, verzendupdates)
• Het beantwoorden van vragen van onze klantenservice
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de websitebeveiliging
• Het analyseren van winkelgedrag om onze productassortiment te optimaliseren

4. Delen van uw gegevens

NextWinkel deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van onze onderneming

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

NextWinkel neemt de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Alle gegevensoverdracht is beveiligd met SSL-versleuteling
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden

Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor internationale verzendingen kunnen sommige gegevens worden overgedragen aan partners buiten de EER, waarbij we passende beschermingsmaatregelen treffen.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatierecht: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor de bescherming van uw privacy.

7. Cookies en trackingtechnologieën

NextWinkel gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
• In te loggen en uw voorkeuren te bewaren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van uw browsegeschiedenis

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een prominent bericht op onze website communiceren.

9. Contact

Bedankt dat u heeft gekozen voor NextWinkel – waar stijl, kwaliteit en privacy hand in hand gaan.